Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
selhaaerarkeons s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.
Notre approche de la confidentialité repose sur la transparence, le respect de vos droits et la mise en œuvre de mesures de sécurité robustes. Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services de planification économique et d'éducation financière.
Données Collectées et Finalités
Dans le cadre de nos services de formation en planification économique, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec selhaaerarkeons :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de profil professionnel : secteur d'activité, expérience, objectifs de formation
- Informations de navigation : pages visitées, temps passé, préférences d'apprentissage
- Données de participation : progression dans les programmes, résultats d'évaluations
- Correspondances : échanges par e-mail, demandes d'information, support client
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Ces données sont utilisées exclusivement pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, améliorer nos programmes éducatifs, communiquer avec vous concernant nos services, et respecter nos obligations légales et contractuelles.
Base Légale et Consentement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le RGPD. Pour l'exécution de nos services de formation, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat. Pour l'amélioration de nos programmes et la communication marketing, nous sollicitons votre consentement explicite.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait. Certains traitements peuvent également être basés sur notre intérêt légitime à améliorer nos services éducatifs, toujours dans le respect de vos droits fondamentaux.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation avec selhaaerarkeons plus 3 ans conformément aux obligations légales. Les données marketing sont supprimées dans les 3 ans suivant votre dernière interaction ou le retrait de votre consentement.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici le détail de vos droits et les modalités pour les exercer :
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons, ainsi que des informations sur leur traitement. Réponse sous 30 jours maximum.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos données personnelles inexactes ou incomplètes directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles lorsque leur traitement n'est plus nécessaire ou si vous retirez votre consentement.
Droit à la Portabilité
Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service si souhaité.
Sécurité et Mesures de Protection
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation accidentelle.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés en France, utilisant le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions. L'accès aux données est strictement contrôlé et limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des mises à jour pour maintenir le niveau de protection optimal.
Partage et Transferts de Données
selhaaerarkeons ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de nos services : hébergement, outils d'analyse, plateforme de formation, et support client.
Tous nos prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que selhaaerarkeons. Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées conformément au RGPD.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Les cookies strictement nécessaires sont activés automatiquement, tandis que les cookies d'analyse et de personnalisation nécessitent votre consentement préalable.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services éducatifs.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :
- Adresse : Av. de Bredasque, 13090 Aix-en-Provence, France
- Téléphone : +33 2 38 77 89 00
- E-mail : info@selhaaerarkeons.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web ou par courrier postal.